产经 来源：中国市场监管新闻网 2022-03-15 09:40:25
本报讯查处违法食品案件3.04万件，接收各类投诉举报咨询106.4万件，为消费者挽回经济损失2.01亿元……3月11日，在安徽省政府新闻办举行的新闻发布会上，安徽省市场监管局通报2021年全省消费者权益保护工作情况。
安徽省市场监管部门全面压实食品安全责任，创建首批“食安安徽”品牌企业(组织)150家；开展食品安全“雷霆”等系列整治提升行动，查处违法食品案件3.04万件，报备进口冷链食品12.2万吨。
针对涉及反垄断反不正当竞争、非法经营成品油、侵害消费者个人信息违法行为，安徽省市场监管部门开展一系列专项执法行动，与相关部门联手查获6件货值数千万元大案，查处各类违法案件5.45万件；联合省委宣传部等13个部门开展“网剑行动”，全省系统网上检查网站、网店18.4万个(次)，查处各类网络交易违法案件376件。
在持续推进消费环境建设方面，全省31个单位联合印发意见，合力推动相关工作。安徽省市场监管部门协调推动大型零售集团、品牌连锁店在全省区域一体化开展无理由退货公开承诺活动，全年新增承诺单位7416家，退货42.08万余件，退货金额1.25亿元；认定省、市、县级放心消费示范单位7948户，放心消费创建进乡村活动覆盖全省85%的行政村。
统计数据显示，2021年，安徽省12315热线平台共接收投诉举报咨询106.4万件，办结率99.49%，为消费者挽回经济损失2.01亿元。
据了解，2021年，安徽省消保委各成员单位严守消费安全底线、强化监管执法，着力提升商品服务质量和消费维权效能，积极构建消费维权社会共治格局，在消费维权和消费环境建设领域展现了新的作为，取得了明显成效。
□赵玉婧
（文章来源：中国市场监管新闻网）
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