首都银行抗疫活用线上渠道 “不间断”畅保金融服务

产经 来源:证券时报·券中社 2022-04-01 16:10:34

近期,上海疫情出现反复。各方力量共同抗疫期间,首都银行(中国)为减少客户来回奔波,要求各分行积极引导客户使用网上银行等电子渠道办理业务,并对平时电子渠道使用不熟悉的客户,录制操作小视屏,进行线上一对一指导,确保金融服务“不间断”。

在遵守区域各项防疫政策和规定的情况下,首都银行(中国)协调一切可用人力资源,为防疫口罩原材料生产企业及时办理即期结售汇,满足其生产开工和临时支付需求;南通一家企业客户的贷款业务即将到期,因近期疫情影响,往来办理不便,首都银行(中国)采用空中营业厅完成贷款合同续约工作,保障客户资金正常使用。

(文章来源:证券时报·券中社)

标签: 金融服务 电子渠道

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