产经 来源：新华财经 2022-04-15 14:31:19
建设银行消费者权益保护工作，始终以“服务为民”的情怀，用百姓喜闻乐见的形式，融入百姓生活。建设银行率先在业内，制作全国标准版手语八项权益宣教视频、盲文版八项权益手册，帮助残障人士学习金融消保知识，为残障人士筑起温暖港湾。
一是厦门分行走进残障人士所在社区，充分利用消保分会场数字化宣教新工具，引导其答题、领取积分、兑换好礼，让残障人士在潜移默化中提升金融安全意识。
二是重庆分行依托“裕农通”服务点，通过开展现场宣教活动，以通俗易懂的语言向残障人士案例化讲述预防电信诈骗案例及防范措施，让残障人士增强幸福感和获得感。
三是山西分行创新服务残障人士模式，与盲人宣传队一同走进残障人士家中，讲述实用的金融消保知识，传递建行温暖，共同讲授“新春消保第一课”。
四是辽宁分行积极参加属地民政局和慈善总会联合举办的春节送温暖公益活动，宣讲消保知识和现场指导其安装反诈APP，提升其财产安全防骗技能。
建设银行通过数字化宣教，让残障人士“听见、看见”，让金融知识“随手可及”，营造公平的消费者教育环境，让每一位金融消费者都能感受到“建行消保有温度，暖暖的”。
（文章来源：新华财经）
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