饿了么APP首页上线“疫情求助”服务 助力特殊群体紧急需求

产经 来源:上海证券报·中国证券网 2022-03-29 19:46:05

记者3月29日从饿了么APP平台获悉,在上海市政府有关部门指导下,饿了么APP平台首页今日上线“疫情求助”服务,面向上海地区用户开通。疫情下,如果用户及身边的独居老人等特殊群体有紧急特殊需求,大家可在线提交求助信息。

记者了解到,该项服务主要针对独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群,在抗疫期间包括紧急购药、有严重生活物资供应困难或者有其他特殊紧急需求,饿了么都将调拨蓝骑士提供服务等方式尽力协调解决,或第一时间将问题反馈给相关政府部门。

据介绍,针对上海最新疫情防控举措,饿了么在政府部门指导下还推出多项新举措,包括联合每日优鲜、大润发等商户、药店全力保供,优先配送买菜、送药等市民生活亟需的订单,推出“保供专配小组”新物流模式、增加补贴协调骑手24小时配送物资,全力保障民生供给和服务。

此外,饿了么已与随申办大数据中心实现对接,可即时同步骑手健康码数据,包括随申码状态和核酸检测情况,严格按照防疫要求,做好配送人员健康防护,保障物资安全。

饿了么还为上海商家开启“歇业保护”机制,确保解封后商户能快速恢复到正常经营状态。

(文章来源:上海证券报·中国证券网)

标签: 疫情求助

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