产经 来源：上海证券报 2022-02-06 19:35:15
直播间能找到什么？化妆品、日用品，如今各大平台有了新选择，那就是找到一份适合自己的工作。
不过，相较于多数人印象中都市白领们繁复的招聘流程，属于“蓝领工人”们的招聘直播间可谓是打开新世界大门。
直播间“一键下单”找工作
不需要简历，不需要提前扣押身份证件，只需要在直播间留下自己的电话号码和心仪的岗位，你就能很快在工厂找到一份一线工人的工作。在这个听上去有些奇幻的故事背后，是中国庞大“蓝领”工人们的需求正在被看见。
“我们来自甘肃天水，之前家里开了个面馆。”面对记者的镜头，车建平夫妇多少还有些羞涩。过去几年，夫妻俩一直在江西九江经营着兰州拉面馆，然而突如其来的疫情让两人的生活出现了意外。“这两年生意实不太好做，去年10月，我俩合计了一下，要不还是进厂里找份工作吧。”
然而，说起来容易，真的到了要找工作，夫妻俩犯了难。两个人都四十出头了，车建平也只有初中文化，之前更是没有进厂子的经历，“我们不知道自己做不做得了，之前做生意的时候又经常听说劳务中介不靠谱，担心上当受骗。”没有认识的熟人，看似简单的进厂打工成为了两口子难以逾越的鸿沟。
车建平的妻子李娥娥平常喜欢看快手。打理面馆闲下来时，两口子就喜欢凑在一起刷刷视频。一天无意中，李娥娥在快手看到了一个主播“刘超人力”的直播，“当时就觉得这个说话实在，处理事情的态度也靠谱，我就关注了。”渐渐地，车建平发现刘超是一名退伍军人出身的企业家，“我当时还查了一下，发现他还是一名党员，之前河南的《大河报》也报道过他。”
一来二去，车建平有了一个大胆的想法，他想不远千里直接去找他，请这位从事人力出身的主播帮忙找份工作。
“我最初就在直播间跟他们客服联系报了名，然后就开车去找他。”可能连车建平自己也没想到，这次大胆的冒险让他收获颇丰，在江苏常州，他和妻子找到了工厂心仪的工作，“他们了解到我们的情况，还给我们安排了单独的夫妻间宿舍，我们可以自己烧饭。”
车建平夫妇的故事并非个例，他们的背后是上亿“蓝领”工人与新一代农民工就业的需求，只不过在此前很长一段时间里，这些蓬勃的需求都埋没在黑暗中。
记者注意到，今年春节假期，快手直播间上线了直播招聘功能。从产品页面介绍来看，这一平台是新推出的招聘平台“快招工”。“是车建平这样的用户给了我们启发，他们的需求让我们关注到了这个未曾被注意到的领域。”一位快手相关负责人向记者坦言，“我们这个产品主要针对一线的蓝领工人和新一代农民工。”
相较于大众熟知的白领就业，蓝领工人群体就业有其独特的用工环境和需求。“目前直播间招聘不需要简历，不需要扣押证件，这很关键。”前述负责人解释，“这里有一个行业的特点，之前线下招聘存在中介，许多文化程度不高的工人很有可能被中介扣押身份证，我们这个平台就是要避免这类问题，保护工人们的合法权益。”
一场直播招到1074名工人
劳动力是一个巨大的市场，有工人求职，自然就有企业招聘。今年春节假期，随着一年一度返乡潮的到来，春节用工荒，尤其是一线工厂用工荒的问题再次凸显。
“总的来说，蓝领工人们的工作具有很强的流动性，这是用工双方的特点所决定的。”前述负责人解释，一方面，由于此前招聘中存在严重信息不对称，因此很可能工人上岗后才发现岗位不适配，工人流失严重；另一方面，工厂生产具有诸多变数，春节假期到来、临时订单需求等等，对于岗位的需求波动巨大，也导致工人人数需要不断调整。
“因此，我们要做蓝领工人的招聘就需要满足三个关键要素：简易、高效、透明。”前述负责人如是总结。
对于工厂的生产而言，效率就是金钱。企业负责人刘超仍记得前年疫情用工荒时的情景，“当时疫情刚发生，有一家口罩厂好不容易找到了设备准备扩产，结果临时找不到那么多的工人。”怎么办呢？刘超急中生智，想到了短视频平台。
当时直播带货刚刚兴起，他特立独行地开始在直播间招工，“没想到，当时一场直播为工厂找到了200名工人，解决了燃眉之急。”而这一次，也让刘超看到了其中的需求。“虽然说现在信息发达了，但是对我们很多工友来说获取信息的途径还是少的，短视频直播是为数不多的一条，因此如果能够利用好这个渠道，就能很好地解决这个问题。”
在快手的直播招聘栏目里，记者在一个直播间随机投递一家电子厂配件组装的岗位。不到5分钟，记者便收到了该工厂的回电，具体介绍了工厂位置、薪酬待遇等基本情况，并且了解到该厂随时可以安排面试，最快半天入职。“我们整个招聘不会额外收取任何费用。”
据刘超介绍，此前他和平台联合地方人力资源部门曾举办过一场线上招聘直播，观看人数超过24.6万，当场招到了1074名工人。“从初三开始，各地陆续开始复工了，我们后续联合了江苏多地的人力资源部门，在直播间进行招聘。”刘超介绍，目前他已经联系了70余家工厂，整个招聘将持续到正月十五。
“蓝领”的需求正在被看见
早上五六点就站在劳动中介店面门口，等到七八点开门时几辆面包车停下来，挡风玻璃上一块纸板写着简单用工需求，愿意的人交身份证就能上车。这是许多电子厂寻找工人最常见的方法。
相较于如今日臻成熟的白领招聘App，蓝领工人们的就业需求却很少被看见。
没有数字化的助力，让如今蓝领用工市场劳动力资源错配问题难以解决。
首都经济贸易大学劳动经济学院副教授、中国新就业形态研究中心主任张成刚表示，长期以来，蓝领群体在找工作中一直面临着供需匹配效率低、招聘信息虚假宣传等问题的困扰。同时，用工单位也感觉到招聘成本越来越高。一份调查数据显示，目前一家普通餐饮商户招一名服务员的成本在500元至1000元，并且还存在人员短期流失的风险。
数据显示，相比于白领1.8亿人、金领1240万人，目前我国第二、第三产业蓝领规模为4.26亿。然而，庞大的人数之下，目前蓝领招聘线上化率仅5%(2130万)。“之所以这块发展得慢，主要还是因为商业化利润不高。”一位业内人士分析，目前蓝领招聘的市场规模约为60亿元，并不是一块令人趋之若鹜的大蛋糕。“服务蓝领工人就业这一领域，其社会价值是无法估量的。”前述业内人士认为，互联网帮助这一领域实现数字化，也是其普惠性的重要体现。
“我认为我们做这块业务有很强的优势。”前述快手负责人表示，相较于规则完善的白领招聘，如今蓝领招聘中人与人之间的“信任”依然是最为主要的关系纽带。“工友们更喜欢熟人介绍、老乡介绍、亲戚介绍，其本质还是要构建信任，而这恰恰是快手一直以来的优势。”据了解，从目前的试运行的情况来看，“快招工”平台从职位投递到成功入职的转化率远高于预期。
但同时，安全可靠则是平台必须承担的责任，“我们目前对于招工方进驻还是有一定要求的，他们需要提交营业执照、人力资源服务许可证等资料，经过我们认定才能进入平台。”
“春节假期一过，将迎来每年工厂招聘的旺季，我希望今年的直播间招聘能够带来更好的效果，帮助更多工友找到工作。”对于马上要开始的复工招聘，刘超充满了信心。
（文章来源：上海证券报）
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