产经 来源:21世纪经济报道 2022-01-28 19:35:26
2021年岁末,华润集团董事长王祥明,郑重地向全体员工发表一份新年献词。在题为《向着更加美好的未来出发》的献词里,这位“掌门人”擘划了面向“十四五”蓝图,“科技创新”作为被定义为基础的业务版块和“新的战略支撑”。
时下,新一轮科技革命正剧烈重塑全球经济。以国际金融中心闻名的香港,试图添上“创新科技”的第二引擎,以迎接正在来临的时代浪潮。华润,这家伫立香港八十余年的中资企业,正在给香港注入科技的力量。
一直以来,华润在肉食供应、零售、医药等多个民生领域为香港提供保障。而如今,这家企业寻找到另一条同样重要的路——帮助香港竖起“国际创新科技中心”的大旗,从而推动香港融入国家发展大局。
从八十多年前香港中环里名叫“联和行”的不起眼小商号,到当前拥有超过1.8万亿总资产的商业巨擘,华润历史上的每一次转型都演绎着国家战略的时代最强音。
站在服务国家战略的新节点上,以先行者姿态驰骋多业务疆场的华润,将如何撰写新的商业传奇?
拥抱科技新浪潮
在王祥明的新年献词当中,“科技创新”作为全新的版块进入华润集团的六大业务领域。
这是过去一年这家企业在科技世界的“修行”:
2021年8月,华润创业与香港中文大学签署合作框架协议,以50:50的比例各出资不多于1亿港元在港成立公司,以打造再生医学创新中心,支持香港再生医学及再生能源领域的设施建设、科研开发、转化和产业化;
2021年10月,华润资本设立香港科创中心——润维创坊,打造科创企业孵化加速以及协助传统企业升级转型的平台,通过合作伙伴在大中华区及世界各地的知识、资源和网络,为初创企业和创业者提供量身定制的支持、服务和合作机会;
同是2021年10月,华润创业宣布,与香港城市大学旗下城大企业有限公司签署成立科传平台的战略合作协议,以50:50的比例首期出资1亿港元设立合资公司,重点投资生命科学与健康、生物医学与工程、材料科学与工程等领域的创新科技及初创企业,帮助被投企业成为粤港澳大湾区的“独角兽”;
2021年12月,华润创业与香港科技园签署建立创科联合孵化平台的战略合作备忘录(MoU),以期给香港初创企业尤其是入驻园区的企业在资金、人才及设施等多方面提供支持,协助他们将科研成果转化成符合市场需求的商业成品。
这并不是华润第一次触及科技创新。如果将时间回拨到数年之前,华润的“创新故事”将愈加多样动人。接续不断的行动,表明这家称雄百货零售领域的商业巨擘,正快速潜入科技领域。从行动的内容看,华润不仅与香港高校强强联合壮大研发的规模和声势,还面向中小型企业、初创团队和科技人才提供孵化平台。这是华润作为坚定的国家战略参与者的具体行动。
伴随着协议文本的一次次签字,华润携手香港进入科技前沿领域的脚步越来越坚定。华润庞大的商业版图上,正从民生业务拓展至生命科学、消费科技和集成电路等高新科技领域。如今的华润,正寻找一条“创新之路”,为香港科技注入独特的“华润势能”。
以前面提到的战略合作备忘录为例。
华润创业不仅计划于园区内设立科研设施和提供资源协助,而且计划设立第二期临床试验阶段后的GMP细胞实验室或生产设施,还将利用集团在不同产业领域的资源及专业知识,设立实体运营场景,让创科企业测试创新方案,以获得真实的数据及反馈作改进,提升推出市场作大规模应用的可行性。
王祥明在2020年的内部讲话提出了“创新华润”的清晰路线图:
首先,要结合“国家所需、地方所长、企业所能”明确战略定位和商业模式;
其次,从进口替代中寻找研发或并购项目,解决我国卡脖子技术痛点;
第三,要结合集团区域布局和当地政府的产业政策,寻找最合适的项目进行投资;
第四,推动机制方面,采取收购科研企业和团队的方式,利用华润的管理优势赋能,弥补基础研究的短板;
第五,着眼长远完善促进科技创新能力培养。
这些要点既考虑到华润原有的管理优势和资源优势,又顾及科技事业长远发展的需求,还聚焦到了短期解决我国技术卡脖子问题的痛点,可谓深入而周全。
贸易是香港的基因。过去数十年,正是依托全球化的贸易网络,香港崛起为世界级的国际航运中心、国际金融中心和国际知识产权交易中心。香港开创贸易时代,以贸易见长的华润承担着沟通内地与香港的重要角色,居功至伟。现如今,新科技革命的新浪潮滚滚而来,华润的支撑正在给香港这艘巨轮搭建“第二引擎”。
王祥明在新年献词中强调,将科技创新作为新的战略支撑,强化企业创新主体地位,大力提升自主研发能力,加快打造原创技术“策源地”和产业链链长;积极布局新兴产业,发挥绿色发展、数字化转型双擎驱动作用,形成差异化竞争优势;发挥华润市场化程度高的优势,加快人才队伍建设,肌肤全体员工干事创业的激情。
如果香港的未来有创新科技时代,那么必然有华润人发出的一份光,燃烧的一份热。
智慧的“2028愿景”
2021年5月31日,一场独特的创新加速营在华润学习与创新中心开营,来自华润旗下20家利润中心的67个信息技术相关创新项目的负责人参加了此次活动。开营活动指向的主题是华润员工们熟悉的关键词——“智慧华润2028”。
这是站上新浪潮的华润寻找到的另一条“创新之路”——华润不仅需要对外开拓科技版图的创新,也需要对内自我革命的创新。渡人先渡己。唯有华润是一家依靠技术驱动的集团公司,它才能帮助更多行业、更多企业实现数字化转型,才能壮大香港乃至整个粤港澳大湾区科技行业的市场规模。
眼下的华润,正寻找一条数字化转型驱动的道路。这正是王祥明在新年献词中定义的“双擎驱动”之一。
这段故事要从数年前说起。
2018年,适逢八十诞辰的华润制定了集团的新战略——“智慧华润2028”愿景规划。
这是一项试图运用科技最新成果“重塑华润”的计划。2020年年中,王祥明接过华润“掌门人”的接力棒,愈加将数字化转型战略举到前所未有的高位。
“世界经济数字化转型是大势所趋,企业数字化转型就是为适应这一趋势,利用数字技术,对企业战略框架、资源要素、组织方式、激励机制等体系进行重构,创新发展模式和发展路径的重大战略调整。”王祥明在2021年10月的文章中指出。
这篇发表在国资委官方网站、题为《华润集团:数字时代华润的转型与创新》强调,数字化转型,是“适应经济形势变化的需要”“满足客户需求变化的需要”“提升产业竞争能力的需要”“提高运营管理效率的需要”和“深化国有企业改革的需要”。
这是一场为期十年的转型持久战,这是“重塑华润”的数字化突围行动。这场行动的关键,是“云优先,智生长”的云战略,是依托云计算打造覆盖全集团的数据中台。
历经数十年的发展,线下各类商业场景和庞大客户群体在线上的“反馈”,已形成华润庞大的数字资产;而这些数据资产将是支持商业决策、业务创新和提升在线服务能力的基础“算能”。
2019年,华润引入新华三集团作为战略合作伙伴,于11月正式上线云平台。目前,华润下属的26个行业全面接入华润云,半年时间已经超过了传统数据中心三年的资源服务量。
在“云”的帮助下,华润的资源交付效率从2天缩短为5分钟,实现了数倍的提升,基础设施成本降低了30%,项目建设效率提升了70%,建设成本降低了45%。其中,项目交付周期从原来 1年变为3-6个月,并发项目从一年20个增长到200个。
按照“智生长”的需求,除云平台外,华润也正在着力打造工业互联网、人工智能、大数据和物联网赋能平台,以期通过信息技术赋能业务,拓展“智能+”应用。
这样的长远布局,恰恰是华润利用先进技术实现自我迭代升级的集中体现。
王祥明在前述文章指出,未来的智慧华润,将致力于构建共创、共生的生态体系,促进价值链延伸,带动产业链整体高质量发展。例如,通过线上线下场景的无缝衔接,从单一的生产制造企业转变为资源服务平台,让客户、上下游企业共同参与产品的设计、研发、生产、制造、销售等全过程,客户不再是单一的“消费者”,而是变成了与企业共赢的“产消者”,既提高客户满意度,也提升产品竞争力。
大消费、大健康时代
2021年9月,华润还有一项重要的行动:华润创业参与设立的华润国调厦门消费基金,完成对匹克体育的战略领投。重磅投资行动的背后,是华润正在进入的新道路。
华润与中国人的消费息息相关。从啤酒、纯净水,到随处可见的华润万家超市,再到家中常备的感冒药,人们的日常生活总免不了和华润发生联系。这与消费相关,也和健康相关。
这也是投资匹克的应有之义——运动品升级所牵涉的是,不仅是正在来临的“大消费时代”,也是正在来临的“大健康”时代。
而资本瞩目下的“大健康”和“大消费”,正是科技要素与传统行业相融合的新业态。当“消费”变成“大消费”和“大健康”之后,深耕民生领域的华润发生着什么样的变化?
于华润而言,正在来临的变化不仅出现在匹克所在的运动品领域,还有老龄化背景下的养老院。这样的变化不仅出现在华润深耕的粤港澳大湾区,还有更加广阔的内地市场。
让父母与子女只有“一碗汤”的距离,这是华润人的全新尝试。简单来说,就是在同一个“颐养社区”中,既有子女居住的住宅,也有适合长者居住的活力公寓,同时配备医院、大型商圈等设施,尽可能在保留原有家庭格局的前提下,让几代人都住得开心,从而真正实现三代同堂或四代同堂。
在这套体系中,长者们的活力公寓处处暗藏“玄机”:24小时应急响应按钮,5分钟内管家就会迅速到达;宽敞的子母门,确保轮椅在这里畅意通行;房间内所有的按键和开关的高低处理,让长者使用起来更加顺手;洗手间的扶手及防滑设计、地处南方依然安装地暖、移动警报器等等。
这一场景的实现,离不开云、物联网、大数据等新型技术手段的运用。
“端一碗汤过去,还不会凉,这是最好的距离。”华润置地悦年华南宁CCRC颐养社区活力长者服务部经理李彬说。
于经济趋势而言,这既是老龄化背景下的“大消费”,也是新型养老看护服务的“大健康”业态。
对子女来说,老年人最怕的是生病。比如,一些长者会遭遇认知障碍症,其表现是记忆、思维、理解、语言和判断功能出现紊乱,严重的会丧失自理能力。
这一类特殊的群体,即使子女们愿意亲自照看,也往往遭遇专业看护能力不足的挑战。华润置地旗下的悦年华颐养中心承担起了这个艰巨的挑战。借助新技术的辅助,在新的养老场景中,专业照护人员与认知症长者共同生活,还原长者的居家生活情景,逐渐激发长者的正向情绪,从而延缓病情。
谈及养老,华润创业旗下专注老年康养服务及健康消费品行业的投资公司华润维麟首席财务官王蔚峰留意到,近些年身边越来越多的人开始咨询养老业务,“养老正在变成公众的刚需”。基于此,许多经济较发达的区域出现一批规模小而精的民营养老机构。
在养老场景中,技术要和专业人才融合;放眼整个行业,技术、专业还要和先进的管理经验相融合——先进的管理经验恰恰是华润的拿手好戏。尽管前面提到的这些养老机构有着独到的经验,但高度碎片化却导致覆盖面十分有限。这自然无法满足全部的市场需求。
“从行业规律来看,养老行业有待整合,全国性养老公司的出现是未来市场的必然趋势。”王蔚峰说。
据他介绍,华润维麟正是出于这方面思考,致力于将各个区域的养老平台整合起来,借助华润及维麟股东双方在产业资源、资本运作及企业管理方面的优势为被投企业赋能,帮助这些民营企业从家族化的管理模式走到企业化的管理模式上来。
目前,华润维麟在粤港澳大湾区、京津冀地区、长三角地区、成渝都市圈等四大区域布局了五家养老平台公司。借助平台公司,华润维麟进入了全国11个主要城市,在营养老机构逾35家。于被服务的养老机构而言,精细化运营之下,带来的不仅是高品质的体验,更是成功经验的复制和拓展。
在大消费领域的创新行动,让长者们拥有诗意生活的暮年。这样的创新故事,同时在大消费的其它板块上演,也在城市建设与运营、能源服务等其他领域上演。
站在时代的浪潮之巅,华润的先行探索和奋力行动,正在创造者前所未见的美好。这令人想到新发布的华润形象片《寻路之路》。在这部片子里,历经艰险看到无限风景的华润人的自问自答是:
——“你为什么这样选择?”
——“不是看到美好才选择出发,而是走下去才看得到美好。”
从八十多年前香港中环里的小商行,到如今引领全球商业风云的世界500强企业,“不是看到美好才选择出发”,这是一以贯之的华润精神,这是一家在港企业作为香港与内地沟通桥梁的商业修行,这是一家创新型商业组织的寻路之路。
(文章来源:21世纪经济报道)
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