产经 来源:北方网 2022-01-21 12:05:31
自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,友邦保险高度重视、积极应对,第一时间启动应急预案,通过在相关地区成立应急处置工作组、开通24小时客户报案热线、简化理赔手续、免保单理赔服务、取消理赔医院限制、取消住院报案时效要求、取消住院方式限制、取消药品及诊疗项目限制、取消免赔额以及取消等待期限制等10项举措,充分履行保险保障职责,为抗击疫情贡献力量。
2022新年伊始,奥密克戎变异毒株引发的新一轮疫情在天津席卷而来,友邦天津坚持时刻以客户为中心,利用友邦数字化平台工具“友邦友享”,推出针对天津用户的专享权益——即日起,首次登陆“友邦友享”微信小程序的天津用户可免费领取为期一年的家庭电话医生服务。此外,友邦友享APP的天津用户还可免费领取为期30天的高阶健身课程。
2021年全新上线的“友邦友享”APP作为友邦数字化平台的核心组成部分,定位于“全场景、全旅程、全生命周期的保险生活数字平台”,通过一站式全旅程的健康管理服务、个性化的保障解决方案、专业财富管理以及丰富品质生活权益,帮助客户实现“健康长久好生活”。
2022年1月18日,友邦保险将“愈从容”新型冠状病毒肺炎特别关爱计划延长至2022年12月31日,为“愈从容”重疾专案管理服务的适用对象提供针对新型冠状病毒肺炎的专案管理服务。服务一经启动即可全程跟进,关爱陪伴,直至客户病情有明确结果为止。用心守护,用爱坚守,为客户提供有温度的暖心呵护。
自2019年开业以来,友邦天津坚持用专业、诚信与爱,帮助客户抵御风险、守护健康、积累财富、实现梦想,并通过“全程健康友保障”的客户价值主张,高素质的营销员渠道与专业贴心的服务赢得了消费者的广泛信赖。在抗击疫情这场“没有硝烟的战争”中,每一家企业,甚至每一个人都成为了疫情下的亲历者和战斗者,责无旁贷应为“战疫”贡献自己的力量。友邦保险也充分发挥险企的社会责任感,践行企业精神,为成为“最受信赖的保险公司”而时刻努力!
(文章来源:北方网)
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