产经 来源：中国经济新闻网 2022-01-10 16:29:50
乔奇崔涵诚
无锡市锡山区安镇街道鑫安社区将学习成果转化为“我为群众办实事”的实际成效，以文化建设为“桥”、服务焕新为“梁”，通过引入物业第三方力量、加强社区社会组织和志愿者体系建设、联动相关职能部门等一系列举措，推动社区服务效能跃升、人居环境改善、居民幸福感提升，全力构筑共建共治共享社区治理新格局。
以点连线促面，打造“一核四翼”服务高地
为民服务践初心，暖心服务显温度。鑫安社区以构建“15分钟便民服务辐射圈”为出发点，打造“一核四翼”服务高地，扩大服务覆盖面，使之成为联系群众的“纽带”。其中，“一核”即社区党群服务中心，“四翼”为居民二村党群议事吧、西街红色驿站、豪景东苑红色驿站与和泽公园星火驿站。每一站点内均由以社区工作人员为主、热心党员志愿者和物业为辅的专职团队负责运营，里面均配备有饮水机、手机充电站、雨伞和医疗箱等常规的便民设施，确保过往居民、户外工作者能解渴乘凉、取暖休息……除此之外，还集成了各类政策宣传、社情民意搜集、协商议事和活动开展等诸多功能，进一步让“家门口”的社区服务可感可察、温暖常在。
区域协同联动，完善“快速反应”服务机制
联动联治提成效，社区面貌换新颜。鑫安社区商铺林立、流动人口多、人居环境管理难度大。社区以网格为单位，成立“社区工作人员+网格员+物业+相关职能部门”的全时段动态巡查排患队伍，针对车辆乱停放、占道经营、乱搭建等不文明现象，实现及时发现、及早处理。在疫情防控期间，排查到某饭店存在聚众打牌现象，立即进行劝散并教育相关人员；在防汛期间，连夜排查疏通下水道管网、转移老街危房居民；“讲文明，树新风”系列活动期间，进行垃圾分类宣传与指导、配合相关部门清理沿街商铺门前十余台长期占用公共车位的“僵尸车”；在2021年9月12日的一次日常巡查中，物业的安防队员成功救助了一名受伤女士，并及时联系了相关部门，使整个事件得到了妥善处置。
丰富文化供给，开创“乐享安居”服务局面
以文化人聚共识，党群同心谱新篇。面对社区居民日益丰富的精神文化需求，鑫安社区以新时代文明实践活动为载体，以弘扬红色文化和传统文化为支点，采用“社区支持+第三方协同运作+居民广泛参与”的工作路径，浓厚社区文化氛围、发掘居民骨干、培育社区公益组织和志愿者团队，激发社区治理新动能。2021年以来，鑫安社区针对辖区居民年龄层次、群体构成特点，共开展手工制作、志愿服务和参访学习等活动52场次，活动覆盖1800余人，有效破除了城市社区邻里隔阂壁垒，让“陌邻”变“睦邻”，进一步促进自治与共治的深度融合、同频共振，推动了“无事常联系、有事共商量、温情促和谐、邻里一家亲”美好生活共同体的构建。
（文章来源：中国经济新闻网）
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