产经 来源：新华财经 2021-12-29 21:37:04
作为新型智慧城市建设的首批实践城市，近年来，北京市着力完善数字化治理基础设施，以智慧交通等能力建设为重点突破口，全面推进以数据驱动为核心的新型“智慧北京”建设，相关领域智慧应用丰富度、覆盖度显著提升。28日，由中国经济信息社主办的“智慧城市用户体验评估报告(2021)发布会”在北京举行，北京市智慧城市建设入选典型案例。
2020年以来，北京加速新型“智慧北京”建设，重点领域推进效果显著。数字北京和智慧政务建设全面提速实现了“让数据多跑路、群众和企业少跑腿”；全面引入大数据、云计算、人工智能等前沿科技，以“一云、一中心、三张网、五大综合应用”为架构，构建新一代智慧交通管理体系；通过信息化、物联化、大数据等前沿科技，开发了北京市智慧小区服务平台，提升智慧应用的丰富度与覆盖度……
在智慧教育方面，北京近年来重视发展适应未来开放式学习环境的新型方式，同时，在使用体验上，强调增加学生和家长的实际获得感。2021年12月北京印发了《中学教师开放型在线辅导计划(试行)》的通知，提出建设教师在线辅导云平台，利用人工智能和信息技术实现在线辅导教师的申报、审核，在线辅导管理和实施，在线辅导分类别、分层次的数据统计、分析、监管。在使用上，强调要提供体验便捷、界面友好的网页和APP服务。
北京还探索多种形式主题活动，聚焦“体验”，传播智慧城市建设为社会、经济和生活带来的“可知可感”的意义和价值。
作为“2021全球数字经济大会”的三大特色活动之一，北京于2021年7月举办了“2021北京数字经济体验周”，下设4大板块，包括数字经济场景开放日、数字技术大体验、数字经济网红打卡地探访、数字生活消费等体验单元。相关活动覆盖了几十处数字化典型应用场景，呈现了北京智慧城市建设的最新成果。在北京坊，北京河图公司与华为公司合作打造了全球首个“5G+华为河图”智慧商圈，对街区进行智慧科技场景覆盖，焕发了前门地区历史文化街区的新活力。
调研了解到，随着数字化应用场景的不断丰富完善，一些智慧应用显著提升了工作效率，应用的有效性与用户信心值都得到增强。以“智慧北京税务”为例，多个受访的企业用户表示，过去办税离不开三件事：排队、填表和请假，现在系统实现了“非接触”纳税缴费流程，大部分业务可在线办理。
北京市地铁运营有限公司的总会计师崔女士表示，前些年办税很辛苦，“一周有一半的工作时间往税务局跑，来了得排好久队，身上还得带着大小公章，一直填表，内容其实都差不多。”如今，“智慧北京税务”提供的在线服务不仅实现了少跑路，而且通过数据抓取技术，已不再需要重复填表。
北京市税务局征管和科技发展处负责人表示，“智慧北京税务”通过线上导税个性化、税费缴纳电子化、AI办税智能化等手段，不仅方便了纳税人和缴费人，也让税务人员提高了工作效率，“通过AI办税智能化，目前90%的线上业务可以自动审批，并在2分钟内完成全部审核流程。通过场景还原和远程交互，北京税务已经实现线上服务不打烊，全市日均‘在线导办’超2200笔，咨询满意率达到98%以上。”
在便民数字政务服务方面，北京市政务服务管理局推进900多项政务服务应用融合进支付宝数字“市民中心”，融合服务涵盖公安、民政、社保等54个领域，贴合市民日常需求，进一步提升北京市掌上政务服务能力。
（文章来源：新华财经）
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
